‘De uitdagingen in de vvt zijn groter dan ooit, maar de mogelijkheden ook.’

Laurens Waling is expert op het gebied van technologie in de arbeidsmarkt en ceremoniemeester van het AO VVT hr-festival 2025! Op het festival neemt Laurens je mee de dag door. Hij geeft zelf een inspirerende keynote over de invloed en mogelijkheden van AI op de arbeidsmarkt. ‘De uitdagingen in de vvt zijn groter dan ooit, maar de mogelijkheden ook.’

Laurens is Chief Evangelist en Marketing Director bij 8vance, een AI-gedreven platform dat talent koppelt aan banen op basis van vaardigheden, persoonlijkheid en ambitie. Hij heeft een achtergrond in technische bestuurskunde en de toepassing daarvan in de zorg. Daardoor weet hij als geen ander hoe je technologische innovatie combineert met mensgericht denken. Laurens vertelt: ‘Mijn afstuderen in 2006 ging al over hoe technologie ingezet kan worden om de zorg te verbeteren. En ik verbaasde me er toen al over hoe het werk in de zorg is georganiseerd.’

AI kan berekenen welke vaardigheden mensen al hebben en voorspellen welke taken of rollen daarbij passen. Dit betekent niet alleen betere matches tussen mensen en werk, maar ook een verandering in hoe organisaties functioneren. Laurens: ‘In de zorg zien we vaak dat werkdruk ontstaat doordat taken slecht verdeeld zijn. AI kan helpen het werk anders te organiseren, waardoor zorgverleners meer tijd overhouden voor menselijk contact. Als mensen effectiever kunnen werken en minder tijd kwijt zijn aan inefficiënte en frustrerende processen, verlagen we de druk op de arbeidsmarkt. En dan houden we mensen ook met meer plezier aan het werk.’

Verandering vraagt om lef

Nieuwe technologieën roepen wel eens weerstand op, vooral in sectoren zoals de zorg waar persoonlijk contact van grote waarde is. ‘Mensen zijn bang voor verandering, bang om hun baan te verliezen. Maar als je laat zien dat technologie helpt om het werk beter te maken én dat er ruimte blijft voor de menselijke factor, ontstaat er draagvlak.’ Hij ziet een sleutelrol voor hr om deze verandering in gang te zetten. ‘Ik zou graag willen zien dat hr de leiding neemt. Niet afwachten, maar verbinden en aansturen. De toekomst vraagt juist om lef en visie.’

‘De uitdagingen waar we voor staan, zoals vergrijzing en tekorten in de zorg, zijn gigantisch. Tegelijkertijd zijn de mogelijkheden ook groter dan ooit. Dat zijn eigenlijk twee bergen, waartussen we een brug moeten slaan.’

Tijdens het hr festival hoopt Laurens daarom niet alleen urgentie te brengen, maar ook hoop en inspiratie. Hij sluit af: ‘Ik wil oproepen om op het festival samen te voelen dat er hoop is. Niet onze koppen in het zand steken, maar elkaar aankijken en actief een leidende rol spelen in de veranderingen op de arbeidsmarkt.’